在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想活下來，就必須要有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)能將它同別的企業(yè)區(qū)分開來，能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，受到客戶的認(rèn)可。具備差異化優(yōu)勢(shì)，也是成為一流公司的必要前提。2024年，在打造差異化優(yōu)勢(shì)上，我們可以怎么做？
首先，強(qiáng)化以客戶為中心。
只有客戶為產(chǎn)品買單，企業(yè)才有利潤，才有存在的價(jià)值，說客戶是衣食父母，一點(diǎn)兒也不為過。我們打造差異化優(yōu)勢(shì)，需要堅(jiān)持以客戶為中心，要時(shí)刻思考，客戶在哪里，客戶的需求是什么，我們可以做什么，比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們可以多做什么。要轉(zhuǎn)變思想，經(jīng)常到客戶那里去，聽聽客戶的想法、問題和建議，明確努力和改善的方向，企業(yè)經(jīng)營和管理才不會(huì)跑偏。最重要的是，努力為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，帶來更高的效益。
第二，深化精益。
差異化優(yōu)勢(shì)一般包括：高質(zhì)量、低成本、高效率。這些優(yōu)勢(shì)如何獲得？答案就是精益化，即使企業(yè)各種價(jià)值活動(dòng)消除浪費(fèi)、提升效率，實(shí)現(xiàn)降本增效、持續(xù)盈利。精益生產(chǎn)、精益管理都是精益化的應(yīng)有之義。我們要持續(xù)深化精益，向下深挖一百丈，重新審視所有流程、做法，找到改善點(diǎn)，不斷提效率、降成本、控費(fèi)用。精益的核心在人，我們提倡以人為本，匠人匠心，通過各種激勵(lì)措施，提升員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的智慧。我們還要注重系統(tǒng)能力打造，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高信息化水平。
第三，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)管理。
俗話說，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后，做企業(yè)更不能夜郎自大，固步自封。我們要多走出去，睜眼看看外面的世界，知道自己是什么水平。一方面要敢于承認(rèn)自身的不足，努力提升短板，迎頭趕上；另一方面，也要仔細(xì)思考自己的優(yōu)勢(shì)，明確未來加強(qiáng)的方向。只有學(xué)習(xí)才能提高，最好的學(xué)習(xí)就是對(duì)標(biāo)。要堅(jiān)持內(nèi)部對(duì)標(biāo)，各單位之間比學(xué)趕超，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝?；更要?jiān)持外部對(duì)標(biāo)，把自己跟優(yōu)秀同行比，學(xué)習(xí)人家的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。知彼解己，找到自己的優(yōu)勢(shì)和特長，這是差異化的重要一步。
第四，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一流公司的目標(biāo)，是一個(gè)長期的任務(wù)，沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)不了的。人才是企業(yè)真正的財(cái)富。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們要不遺余力地加大行業(yè)優(yōu)秀人才的引進(jìn)，同時(shí)加強(qiáng)文化共識(shí)，促進(jìn)價(jià)值觀一致。加大人才的培養(yǎng)，通過輪崗等機(jī)制，讓人才提升能力，經(jīng)得起困難和磨練。我們還要提倡艱苦奮斗，以奮斗者為本，讓收入與付出成正相關(guān)，所有的考核與激勵(lì)導(dǎo)向業(yè)績和沖鋒，激發(fā)出每一名員工的活力和潛力。
第五，促進(jìn)品牌建設(shè)。
優(yōu)秀企業(yè)之間，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)升級(jí)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的差異化，最終會(huì)是品牌的差異化。品牌真正的內(nèi)涵是高質(zhì)量，打造差異化優(yōu)勢(shì)，我們要持續(xù)不斷地做好品牌建設(shè)，不僅為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，還要走在行業(yè)的前頭，對(duì)外輸出標(biāo)準(zhǔn)，獲得標(biāo)準(zhǔn)輸出、技術(shù)服務(wù)、品牌增值的利潤。不做第一，只做唯一，各事業(yè)部要在細(xì)分領(lǐng)域跑在前頭。
（根據(jù)2024年1月集團(tuán)年度總結(jié)會(huì)議精神整理）
